Људи од банака и грађевинских друштава одустају - и уместо тога иду

Клијенти ће се највероватније пребацити на бољу услугу корисницима, а затим следе боље услуге на мрежи и мобилно банкарство(Слика: Блоомберг преко Гетти Имагес)

Рекордан број људи мења банковне рачуне, показују подаци, а ХСБЦ и Сантандер међу зајмодавцима који губе највише купаца.

То је према најновијим подацима о промени текућег рачуна (Цасс), који показују колико је људи дало отказ и преселило банковне рачуне у последња три месеца.

Утврђено је да се 52.000 људи променило у последња три месеца 2020. него у лето.

Од октобра до децембра дошло је до неких 189.273 пребацивања - са 80.980 само у новембру - што је највећи број од марта 2020. године.

У извештају је утврђено да ће се клијенти највероватније пребацити на бољу услугу корисницима, при чему су онлајн и мобилно банкарство такође на врху њихове листе приоритета.

Током квартала Халифак је имао највеће добитке, док је Сантандер био међу онима који су изгубили највише купаца

Током тромјесечја, Халифак је имао највећи нето приход од замјене, а слиједе га Старлинг Банк, Монзо, Ллоидс Банк и Банк оф Сцотланд.

Укључени су и називи главних улица који су направили нето губитке при пребацивању Сантандер, који је недавно најавио низ смањења камата на свом популарном рачуну 123 , као и ХСБЦ, ТСБ, Барцлаис, НатВест, РБС, Задружну банку и Национално грађевинско друштво.

Мартин Турнер, шеф текућих рачуна у Халифаку, рекао је: „Поновно смо отворили текући рачун за награду Халифак 2020. године и били смо одушевљени што је на клијенте оставио такав утисак.

'Понудили смо великодушну понуду за пријаву током лета, што је очигледно био додатни бонус за оне који желе да промене банку.'

ТСБ је такође забележио велики број губитака (Слика: Блоомберг)

Примајте најновије савете о новцу, вести и помоћ директно у своју пристиглу пошту - пријавите се на миррор.цо.ук/емаил

Халифак је у августу 2020. лансирао понуду од 100 фунти за замјену, која је трајала нешто више од мјесец дана.

Гаретх Гриффитхс, шеф малопродајног банкарства у етичкој банци Триодос, која је такође остварила нето добит од промене, рекао је: „У другој половини 2020. године дошло је до повећане свести о вези између питања животне средине и социјалне правде.

„Људи сада имају веће разумевање улоге коју новац и банке могу имати у решавању ових проблема.“

Давид Пипер, шеф сервисних линија у Паи.УК , власник и оператер компаније Цасс рекао је: „Иако смо у другом тромјесечју ове године забиљежили пад бројки замјене, тржиште је порасло након тога и бројке замјене су се стално повећавале до новембра, јер су се подстицаји вратили у први план.

Лили Ален Дејвид Харбор

„Остаје да се види да ли ће се овај тренд наставити 2021. године, али наш фокус остаје да обезбедимо да услуга промене текућег рачуна буде доступна онима који желе да пребаце свој текући рачун на брз, једноставан и загарантован начин.“

Које су банке изгубиле највише клијената?

Главни зајмодавац ХСБЦ забележио је неке од највећих губитака у броју купаца (Слика: Гетти)

У наставку су приказани нето добици и губици од преласка банака и грађевинских друштава у периоду од 1. јула до 30. септембра 2020.

• ХСБЦ (укључује прекидаче марке Фирст Дирецт и Маркс & Спенцер Банк), минус 14.863

• Сантандер, 10.029

• ТСБ, 5.005

• РБС (укључује прекидаче марке Адам & Цомпани, Цоуттс и Исле оф Ман), 3.695

• Барцлаис, 3.495

• Тесцо банка, 1.949

• Задружна банка (укључује прекидаче бренда Смиле), 1.630

• НатВест, 9.717

• Широм земље, 928

• Цлидесдале Банк (укључује прекидаче марке Иорксхире Банк), минус 326

• Ирска банка, 274

• АИБ Гроуп УК (укључује Фирст Труст Банк и Аллиед Ирисх Банк ГБ
  прекидачи марке), 260

  колико икс филмова има

• Данске, 151

• Улстер банка, 61

Које банке су добиле највише клијената?

Халифак је у августу 2020. лансирао понуду од 100 фунти за замјену, која је трајала нешто више од мјесец дана (Слика: Гетти)

• Халифакс, 22.742

• Старлинг Банк, 12.652

• Монзо, 9.157

• Ллоидс Банк, 8.335

• Банка Шкотске, 667

• Триодос банка, 666