Како вратити новац ако крене наопако(Слика: Гетти)
Наручујете искључивање сјајног новог лаптопа еБаи , отворите пакет и откријте напукли стари модел из 1999. године.
У реду, то би могао бити најгори сценарио. Али ако сте преварени да купите нешто што очигледно није оно што сте наручили еБаи , ево шта треба да знате:
Гаранција поврата новца на еБаи -у
еБаи покрива поштарину ако сте платили ПаиПал -ом
еБаи обећава да ће покрити трошкове ваше ставке ПЛУС оригиналне поштарине - све док сте платили ПаиПал .
Ево шта треба учинити:
1. Отворите захтев
Реците продавцу да артикал није онакав како је описан на листи и да га желите вратити. То можете учинити кроз Мој еБаи или Ресолутион Центер .
2. Реците еБаи -у
Ако не можете да решите проблем са продавцем након 8 дана од упита, можете позвати еБаи за додатну помоћ. Идите у своју историју куповине, кликните на „Детаљи случаја“, а затим замолите еБаи да се умеша.
3. Сједните
еБаи прегледа ваш захтев и ако се сложе да сте преварени, послаће вам поврат новца.
Постоји квака
Тхе еБаи гаранција поврата новца је дизајниран за покривање пошиљака посланих поштом. Не укључује возила, имовину, предузећа за продају или дигиталну робу и услуге.
Шта се рачуна као „ставка која није описана“?
Не & апос; потпуно нови & апос; после свега (Слика: Рек)
То значи да сте примили нешто очигледно другачије од оног што је оглас огласио. На пример:
- Другачија ставка
- Стара ставка која се рекламира као „нова“
- Лажан
- Ставка која не ради
- Ставка оштећена на посту
- Део ставке недостаје
