Добре вести за свакога ко је икада заборавио своју картицу - како сада можете да вратите новац

Купци који су остали без џепа моћи ће да поврате своје трошкове

Ако сте један од оних путника који стално улажу додатне трошкове јер сте заборавили картицу - нова правила значе да сада можете вратити сав свој новац.

Промена правила свих железничких компанија значи да ће некоме коме је затражено да плати додатно јер није показао потребну железничку карту након прегледа, сада бити загарантован повраћај свих додатних трошкова.

Повраћај се односи на једно потраживање годишње, а купац мора показати доказ своје картице железничкој компанији (у року) да би се квалификовао.

Јацкуелине Старр, извршна директорица корисничког искуства у Раил Деливери Гроуп -и, рекла је: „Корисници понекад праве искрене грешке, сматрамо да би власници шинских картица требали имати једну прилику годишње да им се рефундира новац ако су морали додатно платити што су заборавили своју.

„Планирамо и дигиталне разгледнице које ће људи моћи да држе на паметним телефонима и другим уређајима ако желе, што их отежава заборављање и лакшу замену у случају губитка или крађе.

Да ли сте икада заборавили своју картицу?

500+ ГЛАСА ДАЉЕ

Ове промене су део ширих планова за трансформацију цена карата и зато и ми испробавамо радикалне промене које би корисницима олакшале избор карте најбоље вредности за њихово путовање.

Министар железнице Паул Маинард рекао је да је циљ да се створи „систем карата за путнике“, који нуди клијентима најбољу понуду сваки пут када путују.

'Блиско смо сарађивали са жељезничком индустријом на акционом плану за побољшање цијена карата и издавања карата за путнике. Одушевљен сам што је ово један од првих циљева плана који је сада постигнут', рекао је Маинард.

„Циљ акционог плана је да обезбеди модерније, флексибилније карте и систем карата за путнике. Железнички путници морају имати поверење да добијају најбољу могућу понуду сваки пут када путују. '

Шине - шта су то?

Путници могу уштедети трећину путовања током целе године помоћу железничке картице

које године можете возити

Жељезничке картице путницима нуде начин да уштеде трећину на путовању током цијеле године. Они су углавном корисни за честе путнике - мада их свако може купити.

Купци могу изабрати да купе једногодишњу или трогодишњу картицу, а цене почињу од 30 фунти Раилцард.цо.ук нуди понуде за нове чланове током целе године.

Опције укључују картицу Тво Тогетхер Раилцард која кошта 30 фунти током целе године и нуди трећину попуста за два путника.

Постоји и 16-25 Раилцард картица која вам даје трећину попуста на већину железничких карата у Великој Британији, укључујући све стандардне и првокласне унапред плаћене цене за 30 £. Да бисте испуњавали услове, морате имати 16-25 година или зрели студент-26 година или старији и на редовном студију.

Ако имате 60 или више година, можете купити и Сениор Раилцард картицу која нуди исте услове као горе наведена верзија 16-25.

Трогодишњу Сениор Раилцард картицу можете купити за 70 фунти или 30 фунти за годину дана.

Победници британских сапунских награда 2019

Ту је и Фамили & Фриендс Раилцард картица која вам даје трећину попуста на већину цена за одрасле и 60% попуста за децу широм Британије, а могу је користити до четири одрасле особе и четворо деце.

Опширније

Јефтини савети за путовања железницом и аутобусом

Ако нисте подобни за било шта од горе наведеног, можете се квалификовати за мрежну картицу. Ово вам даје до 1/3 попуста на већину железничких карата за путовања у Подручје мреже Раилцард а могу се пријавити сви старији од 16 година.

Нетворк Раилцард кошта 30 фунти и важи 12 месеци. Ево нашег водича даље како ради Нетворк Раилцард

Како функционише попуст?

Нова правила значе да ако сте заборавили своју картицу, можете затражити поврат новца за било који додатни потрошени новац (Слика: Гетти)

Ако купите картицу, ви мора носите га са собом док путујете - укључујући и када карту купујете на станици.

Ако то не учините, могло би се десити да платите више или казну.

Међутим, од сада ће власници шинских картица који погријеше имати једну прилику годишње да им се рефундирају сви додатни трошкови, под условом да покажу доказ да њихова картица заиста постоји.

Ово се мора показати железничком оператеру са којим путник путује.