Ирски превозник рекао је да је прекид који је позвало пет синдиката изазвао поремећаје за најмање 100.000 путника(Слика: АФП/Гетти Имагес)
Буџетском авиопревознику Рианаир је наложено да надокнади хиљаде путника који су финансијски изгубили након што је отказао стотине летова због штрајкова особља.
Индустријска акција доживела је поремећаје на европским аеродромима, а неки су купци били приморани да скрате кратке празнике или плате алтернативне летове за повратак кући - без икакве надокнаде.
Одласци су почели у Шпанији, Португалу, Белгији и Италији због плата и услова рада.
Ирска авиокомпанија тада је саопштила да је прекид који је позвало пет синдиката приморао да откаже 600 летова широм Европе 25. и 26. јула, што је погодило 100.000 путника.
Матт Хорне Јамес Цорден
Виши суд је ове седмице рекао да треба надокнадити штету људима чији су летови били прекинути током периода 2018. године.
До сада је авиокомпанија одбијала да плати путнике на основу тога што су важиле „ванредне околности“.
Рианаир је био приморан да откаже десетине летова широм Европе након што је кабинско особље започело штрајк (Слика: Гетти)
Међутим, Управа за цивилно ваздухопловство (ЦАА) предузела је правне радње због одбијања компаније Рианаир да плати путницима који су остали без џепа.
Тврдило се да путници према праву ЕУ имају право на одштету.
Према АЦВ -у, према законодавству ЕУ, путницима је било дозвољено да поднесу захтев ЕУ261 за летове који касне три сата или више, отказани летови или када им је ускраћено укрцавање.
Виши суд се у четвртак сложио са тумачењем АЦВ -а.
колико је стар Џон Сноу
Паул Смитх, директор ЦАА -е, рекао је: Рианаир је одбио да плати одштету путницима погођеним индустријским радњама које су предузели његови пилоти 2018. Сматрали смо да су ти путници заправо заштићени законом и да Рианаир не може тврдити да су одложени и отказани летови 'ванредне околности.
Метју Робертсон Давина Мекол
Демонстранти у полазној дворани међународног аеродрома Завентем у близини Брисела, након што је путницима речено да су им летови обустављени због радника & апос; ударац (Слика: Францоис Леноир/Реутерс)
Виши суд се данас сложио са нашим тумачењем закона.
Посвећени смо заштити права ваздушних путника и одлучни смо у томе да осигурамо да све авио -компаније поштују своје законске обавезе.
АЦВ је саветовао да погођени корисници треба да сачекају додатне информације пре него што наставе са остваривањем својих захтева јер Рианаир има право жалбе на одлуку.
Авион компаније Рианаир паркиран на асфалту током штрајка њихових пилота и кабинског особља у Немачкој (Слика: Ралпх Орловски/Реутерс)
Недавно истраживање групе потрошача Које? открио да је Рианаир једна од најгоре оцењених авио -компанија за повраћај новца са оценом задовољства корисника од само 13%.
Једна трећина испитаника којима је ирски превозник отказао лет рекла је да су чекали више од три месеца на повраћај новца.
Авиокомпанија је упозорила да се суочава са 'најизазовнијом годином' у својој 35-годишњој историји због ограничења путовања уведених због пандемије коронавируса.
Међутим, речено је да очекује пораст потражње након вакцинације свих високоризичних група.
шта значи 141
Пријавите се на билтен Миррор Монеи -а за најновије савете и вести
Од универзалног кредита до отпуста, права на запошљавање, ажурирања путовања и хитне финансијске помоћи - имамо све велике финансијске приче о којима морате знати сада.
Пријавите се на наш билтен Миррор Монеи овде.
