„Како сам уштедио 120 фунти на рачуну за Ски телефон“ - 10 -минутни трик који вам може уштедети и богатство

Матт је успео да уштеди мало богатства на својим рачунима

Клијент Ски -а открио је како је скинуо 120 фунти са рачуна након што је сазнао да ће компанија поново повећати цене за хиљаде купаца.

Лондончанин Матт Цхаллис открио је да ће његов рачун порасти само седам месеци након што је компанија ревидирала своје планове цена телевизора, додајући додатних 30 фунти рачунима за домаћинства широм земље.

У додатном удару по купце, Миррор Монеи је прошлог месеца открио да ће се закуп Ски Ски -а од 1. марта повећати за додатних 19,08 фунти годишње, према новим плановима према којима ће месечна накнада порасти са 17,40 фунти на 18,99 фунти.

„Планирао сам да позовем Ски да разговарају о мојим рачунима када су први пут подигли цене прошле године, али друге ствари су ми стале на пут и нисам то успео“, рекао је Матт за Миррор Монеи.

„Када су ми рекли да део мог рачуна поново расте, подсетило ме је да делујем. С обзиром да је ово било на врху последњег повећања, постало је још приоритетније.

„Ја сам муштерија око две или три године - па сам помислио, дефинитивно вреди покушати!“.

Као и многи корисници Ски -а, Матт каже да никада није имао проблема са услугом - али ово повећање цена било је превише.

Уместо да се помири с тим, позвао је Ски на телефон и покушао да се цењка како да изађе из кашља.

'Цјенкање ради!'

Матт каже да увек вреди покушати

'Служба за кориснике је била заиста добра. Дошао сам до одељења које је расправљало о уговорима - то није био директно тим за отказивање.

тематски паркови за малу децу

„Првобитно сам питао могу ли нешто учинити да се то смањи, и споменуо да постоје и друге компаније које нуде конкурентне стопе.

„Понудили су понуду која одговара онима који су оглашени на мрежи за„ нове купце “ и за 10 минута сам био спреман и спреман за полазак.

Пирс Морган Доналд Трамп

„Веома сам задовољан својим новим договором. То је добро као било шта на мрежи и значи да не морам да се пребацујем и наплаћујем за нови рутер. '

Ако вас је погодак погодио, Матт каже да не бисте требали пристати на то.

„Рекао бих да увек мало истражите и питате свог тренутног провајдера шта могу учинити за вас пре селидбе.

'Ако имају добру корисничку услугу и могу вам дати пристојну цену, нема потребе за променом провајдера.'

Шта кажу стручњаци

Можете играти велике компаније на њихову сопствену игру (Слика: Гетти)

Регулатор телекомуникација Офцом каже да корисници могу напустити свој план без накнаде ако им се рачуни повећају без упозорења.

Али, ако желите да избегнете проблеме са пребацивањем, можете играти велике компаније у њиховој игри тако што ћете се цењкати ради боље понуде.

Ханнах Маундрелл, главни уредник у Монеи.цо.ук каже: „Исплати се бити храбар јер је Ски озлоглашено пријемчив за цјенкање, посебно ако претите одласком.

'Заиста је једноставно као да их позовете и питате их колико су спремни да иду да вас задрже као муштерију.'

Шта ако не могу да постигнем бољи договор?

У складу са Офцом прописима, корисници могу изаћи из свог плана без казни ако њихов провајдер подигне цене без најаве.

Да би отказали, купци ће морати да контактирају фирму директно у року од 31 дана од пријема потврде о промени цене - нећете моћи да откажете без овога.

меган фокс - тежина

Ски каже да се ова писма и е -поруке сада шаљу клијентима - и да ће стићи до 25. фебруара 2017. За верификацију налога ће вам требати број вашег рачуна и подаци за наплату.

Портпарол Офцома рекао је за Миррор Монеи: „Офцомова правила јасно кажу да, ако провајдер уведе повећање месечне цене претплате изнад оне коју је купац договорио на продајном месту, мора дозволити том кориснику да раскине уговор без казне.

'Као резултат тога, корисници би могли слободно искористити конкуренцију на тржишту и изабрати алтернативну услугу која најбоље задовољава њихове потребе и буџет, ако то желе.'

Ханнах Маундрелл додаје: „Чак и ако сте везани за тарифу, повећање цена вам омогућава да изађете из бесплатне картице затвора и могли бисте да оставите казну бесплатном све док о томе обавестите у року од 31 дан од добијања обавештења о томе.“

Како контактирати Ски:

Позиви контакт центрима Ски укључују кориснике Ски Мобиле -а и Ски Талк -а. Да бисте ступили у контакт са тимом корисничке службе, позовите 0330 041 3130. Алтернативно, изаберите другу опцију из ње & апос; контактирајте нас & апос; одељак на мрежи .

Шта се мења?

Промене ступају на снагу 1. марта 2017 (Слика: ПА)

Корисници Ски телефона, широкопојасног приступа и пакета телевизије видеће да ће њихови рачуни порасти 1. марта 2017.

Изнајмљивање линија ће порасти за додатних 19,08 фунти годишње, што значи да ћете уместо да плаћате 17,40 фунти месечно, платити 18,99 фунти.

Неки корисници телевизије или широкопојасног приступа, који су или на „наслеђеним производима“, или који су раније имали користи од ниже цене, такође ће видети да су њихови рачуни усклађени са тренутним ценама.

Опширније

ди мариа ман утд

Тајне супер штедиша

Портпарол је рекао за Миррор Монеи: „Кад год прегледамо наше цене, трудимо се да све повећања сведемо на минимум.

„Ми ћемо унапред контактирати релевантне купце како бисмо их обавестили о свим променама на њиховом рачуну.

„Не постоје промене у нашим постојећим насловним ценама за пакете Ски ТВ и велика већина корисника неће видети никакву промену у цени свог ТВ пакета. Такође држимо цене изнајмљивања линија на њиховом тренутном нивоу за клијенте који од нас узимају само фиксни телефон.

'Промене које смо унели у цене изнајмљивања линија не одражавају само трошкове физичке линије до врата купаца, већ и наставак улагања у нашу мрежу и пружање најбоље могуће услуге клијентима.'

Ко је погођен?

Ако имате Ски телефон или претплату на широкопојасни приступ, велика је вероватноћа да ћете бити погођени (Слика: Гетти Имагес)

Ски каже да ће промена цене утицати на бројне купце, ево целе листе:

• Корисници старих рачуна видеће да им се рачуни повећавају у просеку за 3 фунте месечно. Ако се сматрате наслеђеним клијентом, у наредних неколико недеља ћете примити писмо или е -поруку у писаној форми.

• Корисници Ски -а у комбинацији телефона и широкопојасног приступа повећаће закуп својих линија за додатних 1,59 фунти месечно.

Ко није погођен

• Они који користе пакет само за фиксне телефоне неће видети никакве промене у својим ценама - укључујући и изнајмљивање. То значи да сви корисници Ски Талка неће бити погођени.

Опширније

Права потрошача