(Слика: Гетти)
Клијенти Ксбок-а се позивају да провере своја директна задужења након што се испоставило да су стотине постављене за распродату претплату.
Обожаватељима који су ове недеље покушали да наруче нову Ксбок Сериес Кс на Смитхс Тоис и ГАМЕ речено је да су њихови кредитни резултати можда погођени - упркос томе што многима недостаје производ.
Купцима је речено да се могу пријавити за нову претплату од 25 фунти месечно, која укључује 100 игара, путем услуге Кларна која се купује сада и која се плаћа касније.
Стотине је искористило понуду, али неки купци који нису успели открили су да су имали директна задужења које је поставила Кларна.
Јиах Кхан мртво тело
Ово је платна платформа која вам омогућава куповину у ланцима као што су Асос и ЈД Спортс и плаћање робе касније на рате.
Сада, корисници Ксбок -а кажу да су подесили плаћања за ставку коју никада нису примили.
А & апос; тешко претраживање & апос; на вашем кредитном досијеу може утицати на целокупни кредитни резултат
Што је још горе, Кларна је такође извршила строге кредитне провере ових клијената, што значи да би се могли борити за узимање кредита у будућности.
„Управо сам добио е -поруку са потврдом о директном задужењу од Кларне након што сам покушао да купим Ксбок Алл Аццесс, али наруџба на Смитхс -у није успела да се доврши? Да ли је то прошло или није? @АскКларна @АскСмитхсТоис “, написао је један купац на Твитеру.
Петер Сатцлиффе Јимми Савиле
Други је рекао: „@Кларна је покушао да наручи Ксбок Алл Аццесс путем Смитхс Тоис -а, кредитна пријава је прихваћена и постављена је ДД инструкција, али наруџба заправо није успела на крају јер није било залиха за додељивање, шта сада да радим ? '
Играчи су такође забринути што неће успети да уклоне дуг: „Молим вас, може ли нам неко рећи шта се дешава са нама који смо имали зајмове које је Кларна потврдила да платимо за Ксбок приступ свим корисницима, али им је тада речено да постоји нема залиха. '
Кларна је рекла да су проблеми настали након што је малопродавцима понестало залиха и морали су затворити своје онлине наруџбе док су потрошачи били на благајни или на пола пута преко својих кредитних апликација.
Речено је да ће погођени купци бити контактирани од стране ГАМЕ -а и Смитхс -а и да ће пакет добити када се врате на складиште.
Кларна је додала да нико неће морати да плати за производ који није добио.
Гемма Цоллинс плеше на леденом паду
Потрошачи који више не желе пакет Ксбок требали би се обратити Кларни који ће уклонити трагове претраживања из њихове кредитне датотеке.
Купци могу да ступе у контакт путем онлајн ћаскања, позивом на 0808 189 3333 или слањем е -поште на цустомер@кларна.цо.ук.
Салман Хакки, стручњак за личне финансије у монеи.цо.ук , рекао је: „Приликом преузимања било каквог уговора о финансирању, важно је да у потпуности разумете ризике, иначе бисте могли завршити у циклусу дугова из којих не можете изаћи.
„Клијенти би требали узети у обзир све одредбе и услове и у потпуности разумјети за шта се пријављују како би били сигурни да исправно користе услугу.
'За купце који су увјерени да могу подмирити отплате онда то можда неће бити проблем, али то није увијек случај и бит ће оних који можда неће моћи отплатити потрошњу, а то их доводи у опасност. '
ретке новчанице од 10 фунти
Примајте најновије савете о новцу, вести и помоћ директно у пријемно сандуче - пријавите се на миррор.цо.ук/емаил
Уклањање чекова из ваше датотеке може потрајати, па је вриједно засебно контактирати агенције за референцирање кредита и затражити од њих ручну исправку.
Мајкл Џексон пре операције
Можете сазнати како бесплатно да проверите свој кредитни резултат, овде .
Кларна је у изјави на својој веб страници рекла: „Свјесни смо да је ово било фрустрирајуће искуство за многе наше потрошаче.
'Будите уверени да напорно радимо са нашим продавачима и изузетно нам је жао због било каквих неугодности или узнемирености које је ово могло проузроковати.'
Миррор Монеи је такође контактирао ГАМЕ и Смитхс за коментар.
