„Тренутни“ банковни трансфери којима је потребно више од два ДАНА

Питате се где вам је новац? Ниси сам(Слика: Гетти)

Нека „инстант“ плаћања која су људи извршили у недељу још увек нису прошла два дана касније.

Банке и грађевинска друштва користе систем бржих плаћања - што значи да када људи врше банковне трансфере новац је обично доступан готово одмах, мада то понекад може потрајати и до два сата.

Међутим, застој у недељу изазвао је кашњења у неким исплатама тог дана између 13:00 и 17:30.

У том временском периоду обично би се извршило око три четвртине милиона исплата.

Сматра се да је око 1% уплата извршених у то време у недељу још увек било неподмирено у уторак - што значи да би хиљаде плаћања још увек могло бити погођено.

Опширније

Набавите бољи банковни рачун

Фастер Паиментс је рекао да се још ради на утврђивању тачног броја неизмирених уплата и да ће оне бити обрађене што је пре могуће.

Проблем је значио да је ограничен број плаћања 'одбијен', а не у реду, што значи да нису прошли кроз централну платну инфраструктуру, гдје се новац преноси између банака.

Ове уплате се сада морају ручно проверити како би се осигурало да неће створити двоструку уплату.

Фастер Паиментс се извинио клијентима и рекао да би они који су можда имали трошкове, на пример ако су гурнути у своје прекорачење, требали да разговарају са својом банком, што ће решити ствари.

Опширније

Затварање банака

Речено је да још истражује узрок проблема, и заједно са својим добављачем инфраструктуре, Воцалинком, даје приоритет раду на процесуирању преосталих плаћања.

Фастер Паиментс је рекао да систем ради пуним капацитетом од недеље, тако да ће све уплате које су од тада послате проћи као и обично.

На веб страници ББЦ-а објављено је да је један човек плаћао прекорачење по рачуну након што је пребацио 3.000 фунти са свог штедног рачуна на свој свакодневни рачун, који тек треба да стигне.

Портпарол бржег плаћања рекао је: „Након повремених проблема са централном инфраструктуром бржих плаћања у недељу, свесни смо да је ограничен број уплата које су достављене између 13.00 и 17.30 часова и даље нерешен.

„Жељели бисмо се искрено извинити свим погођеним клијентима - напорно радимо са нашим добављачем технологије и свим нашим институцијама које учествују како бисмо осигурали да се неизмирена плаћања обраде што је брже могуће.

„Никога кога је ово питање погодило неће оставити из џепа - индустрија има колективни уговор како би се осигурало да су корисници финансијски заштићени у оваквим ситуацијама.

'Свако на кога је утицала уплата која није примљена треба да се обрати својој банци, грађевинском друштву или другом добављачу.'