Неки људи то можда нису приметили јер су били претплаћени за тако мале износе(Слика: Гетти Имагес Еуропе)
Халифак нуди хиљадама хипотекарних клијената исплату одштете од 20 фунти након што је открио да су платили превише камата за грешке које сежу чак осам година уназад.
Док се сматра да су десетине хиљада купаца погођене, велика већина је наплаћена за мање од 10 фунти.
породица Малик Томпсон-Двајер
Неки људи то можда нису приметили јер су били претплаћени за тако мале износе.
Власници кућа који су одлучили да преплате хипотеку, плате недељно или уплате једнократно, у неким су случајевима платили незнатно превише камата, рекао је зајмодавац.
Како се неки случајеви враћају у 2010. годину, неки од оних који су погођени можда су од тада прешли на другог зајмодавца.
Халифак је писао клијентима који нуде 20 фунти назад по хипотекарном рачуну како би се осигурало да се ситуација поправи што је брже могуће.
МонеиСавингЕкперт.цом, који је на својој веб страници пријавио детаље о грешци, рекао је да га је контактирала жена која је у почетку мислила да је писмо које је добила превара - али је Халифак потврдио грешку у вези са њеним хипотекарним рачуном.
На веб страници за помоћ потрошачима наводи се да ће, иако Халифак проактивно пише угроженима, бивши купци који су се можда преселили и мисле да им се дугује новац можда желети да контактирају банку и доставе тачну адресу.
победник славног мајстора кувара 2019
Стеве Новоттни, уредник вести и функција на МонеиСавингЕкперт.цом, рекао је: „Власници хипотеке ће бити запањени што је ова врста грешке могла остати неоткривена осам година - али Халифак сада барем предузима мере како би осигурао оне који су изгубили се рефундирају.
„Кључна ствар овде је да можда нисте свесни да сте изгубили чак и ако јесте, јер је у неким случајевима банка наплатила само неколико пенија.
шта значи 428
'Зато пазите на писмо и чек из Халифака - а ако очекујете да ћете га добити, а нисте, или сте од када сте напустили Халифак и преселили се, сами се обратите банци да провјерите да ли сте на то погођени.'
Портпаролка Халифака је рекла: „Идентификовали смо мали број хипотекарних клијената чија плаћања нису правилно примењена, што значи да су можда платили нешто више него што би требало по каматама.
'Писали смо угроженим клијентима да се извине и изврше уплату у износу од 20 фунти како бисмо осигурали да нема финансијске штете.'
Опширније
