Услуга промене текућег рачуна омогућава корисницима да се мењају без икаквих папира(Слика: Блоомберг преко Гетти Имагес)
Ллоидс, Натвест и дигитална банка Старлинг до сада су били највећи добитници текућих рачуна ове године, а корисници су се пребацили и одустали у потрази за бољом услугом.
Три највећа зајмодавца су пратили Цлидесдале, Монзо и Триодос, док су се купци клонили неких од највећих имена на тржишту за мање, мање познате алтернативе.
То је према најновијем извештају о промени услуге текућег рачуна (ЦАСС), који бележи број људи који су напустили свог провајдера у последњем кварталу.
Све у свему, наводи се да је број људи који се одсељавају пао у прва три месеца 2021.
Сантандер је забиљежио неке од највећих губитака након што је смањио камате на свом популарном рачуну 123
Укупно је извршено 137.976 пребацивања - што је обележило пад од 51.297 у последњем кварталу 2020.
Речено је да су ограничења закључавања заједно са пад у преласку подстицаја значило је да се мање људи мучило око преузимања својих обичаја на другом месту.
Ллоидс банка је имала највећи нето добитак при пребацивању, а следе је Старлинг Банк, НатВест, Цлидесдале Банк и Монзо.
ТСБ је у међувремену направио нето губитак од више од 20.000 прекидача.
Слажете ли се са победницима? Јавите нам у коментарима испод
Дигиталне банке попут Монза и Старлинга револуционирају начин на који банкаримо (Слика: ПА)
првенствене квоте 18/19
Зајмодавац је престао да плаћа кредитне камате на свој класични плус текући рачун прошле године када се затворио за нове клијенте. Уместо тога, ТСБ сада нуди рачун за потрошњу и штедњу.
Сантандер је након тога направио нето губитак већи од 18.000 најављујући још смањења свог водећег рачуна 123 . Халифак је остварио нето губитак од више од 11.000 прекидача.
ЦАСС је рекао да је такође питао власнике рачуна зашто су се одлучили за промену.
Потрошачи су рекли да су кренули ка бољим могућностима интернетског банкарства и побољшаном корисничком сервису.
Од оних који су завршили пребацивање користећи услугу промене текућег рачуна, 71% је рекло да преферира свој нови текући рачун, а само 3% је изјавило да је њихов нови рачун лошији.
Више од 7,2 милиона прекидача је завршено од лансирања, рекао је Цасс.
Давид Пипер, шеф сервисних линија у Паи.УК-у, власник и оператер компаније Цасс, рекао је: „Кроз тржиште које се брзо мења, Услуга промене текућег рачуна остала је фокусирана на своје приоритетне циљеве, како би се осигурало да је услуга доступна онима који желе да премештају свој текући рачун на једноставан, поуздан и без стреса начин.
„У том циљу, поносан сам што је наш тим успео да одржи изузетну стопу завршетка до 2021. године, а ниво свести и задовољства били су изнад циља.“
Добитници текућег рачуна
Ово су банке које су у посљедња три мјесеца забиљежиле највеће добитке од промјене.
- Ллоидс банка: 29.556
- Старлингова банка: 15.960
- НатВест: 9,003
- Цлидесдале Банк: 8.584
- Монзо: 6.765
- Триодос банка: 1.043
- РБС (укључује прекидаче марке Адам & Цомпани, Цоуттс и Исле оф Ман): 1.013
- Банка Шкотске: 627
- Улстер банка: 317
Губитници текућег рачуна
То су зајмодавци који су забележили највеће губитке купаца у последња три месеца.
- ТСБ: минус 20.236
- Сантандер: минус 18.270
- Халифакс: минус 11.231
- У читавој земљи: минус 6.454
- Барцлаис: минус 6.398
- ХСБЦ (укључује прекидаче Фирст Дирецт и Маркс & Спенцер Банк): минус 3.944
- Тесцо банка: минус 2.487
- Задружна банка, (укључује прекидаче марке Смиле): минус 1.729
- Ирска банка: минус 374
- АИБ Гроуп УК (укључује ГБ Труцкс Банк и Аллиед Ирисх Банк): минус 310
- Дански: минус 242
Пријавите се на билтен Миррор Монеи -а за најновије савете и вести
Од универзалног кредита до отпуста, права на запошљавање, ажурирања путовања и хитне финансијске помоћи - имамо све велике финансијске приче о којима морате знати сада.
Пријавите се на наш билтен Миррор Монеи овде.
